Forfait cellulaire Public Mobile
Filiale de Telus depuis novembre 2013, Public Mobile continue son bonhomme de chemin parmi les fournisseurs de services mobiles à bas tarif. Top-Plans vous propose un tour d’horizon de son offre pour vous aider à faire un choix éclairé si vous comptez changer d’opérateur prochainement.
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Forfaits Public Mobile
Public Mobile offre un choix de cinq tarifs distincts (plus un forfait à 15 $ pour 100 minutes d’appel), tous calibrés selon le même modèle. En effet, quelle que soit votre sélection, vous bénéficierez des appels illimités, de l’afficheur, de la messagerie et de la conférence téléphonique partout au Canada. De plus, les textes et photos sont également sans limites à l’étranger. Ensuite pour un prix variant entre 30 $ et 55 $, l’opérateur offre de 500 Mo à 8 Go de données (+ 500 Mo en prime avec le paiement automatique). À noter que le forfait à 55 $ permet les appels illimités aux États-Unis. Le fournisseur propose aussi, pour 5 $ de moins par mois, les mêmes forfaits, mais pour la province uniquement.
Par contre, le petit frère du géant Telus n’offre que la vitesse 3G, ce qui peut paraître un peu limité à l’ère de la 5G.
Couverture
Bénéficiant de la couverture Telus, l’une des plus performantes au pays, vous pourrez traverser le Canada sans aucune interruption de signal ni basculement sur les réseaux partenaires.
Service à la clientèle
L’entreprise mise beaucoup sur les réseaux sociaux et il est donc possible de communiquer directement avec elle via Facebook, WhatsApp et autre Twitter pour poser vos questions. Une ligne de téléphone est tout de même disponible et gratuite pour les abonnés.
Ce qui les différencie de la concurrence
Pas de fioritures ici, le service est particulièrement basique. On peut obtenir de l’aide sur les principaux réseaux sociaux où la marque est présente et grâce à la communauté sur le site de Public Mobile. Il est aussi possible de clavarder en ligne et de faire ses propres modifications sur son compte. Ce qui les différencie de la concurrence Si l’opérateur offre des tarifs dans la norme et un service assez limité, on apprécie tout de même l’efficacité du réseau Telus (même en 3G). Le fournisseur a en revanche mis l’accent sur un système de récompense qui encourage la fidélité et peut devenir vraiment intéressant avec le temps. En effet, après la première année d’abonnement, vous pouvez obtenir des remises mensuelles dont le montant augmente chaque année (jusqu’à 5 $ de rabais par mois au bout de cinq ans). Vous pouvez de plus cumuler les remises en recommandant un ami, en aidant la communauté et en optant pour le paiement automatiquement de votre forfait. Public Mobile permet ainsi de bâtir sa propre stratégie et d’économiser des sommes tout à fait conséquentes sur le long terme.
À noter également un choix de téléphones remis à neuf à prix abordables et la possibilité de faire réparer son cellulaire grâce à la Mobile Klinik. En résumé, Public Mobile peut s’avérer une option maligne s’il correspond à vos besoins particuliers.