Forfaits Lucky Mobile
Créée en 2018 par Bell, l’entreprise Lucky mobile s’inscrit dans la lignée des nouveaux opérateurs « lowcost » des géants de la télécommunication. Les objectifs sont ainsi de procurer des forfaits simples, prévisibles et à moindres coûts selon le président de Bell, Blaik Kirby.
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Créée en 2018 par Bell, l’entreprise Lucky mobile s’inscrit dans la lignée des nouveaux opérateurs « lowcost » des géants de la télécommunication. Les objectifs sont ainsi de procurer des forfaits simples, prévisibles et à moindres coûts selon le président de Bell, Blaik Kirby.
Forfaits Lucky Mobile
La filiale propose donc sept forfaits distincts pour un tarif variant de 15 $ à 50 $ mensuellement. Bien entendu, les plus bas forfaits n’offrent que peu d’intérêt (100 minutes d’appel et 250 Mo de données pour 15 $) et il faudra investir quelques dollars supplémentaires pour obtenir un service décent. À noter également que l’opérateur n’offre que la vitesse 3G, et ce, quel que soit le forfait. Lucky mobile propose en revanche la gratuité pour le premier mois d’abonnement et des appels internationaux pour un coût modéré (exemple : 75 minutes vers l’Europe pour 5 $).
Couverture réseau
Comme l’entreprise fonctionne sur le réseau de Bell, on s’attend à une excellente couverture dans la majeure partie du Canada, du moins au sud du pays. En effet, il semblerait que l’opérateur ne souhaite pas développer son réseau dans les zones moins densément peuplées pour l’instant. Il faudra donc patienter un peu pour les habitants de Kujjuak avant de s’abonner ou pour ceux qui souhaitent utiliser leur cellulaire lors de leurs déplacements vers le nord.
Service à la clientèle
Lucky mobile a sorti l’artillerie lourde de ce côté : ligne téléphonique, soutien en ligne, clavardage, partenaires commerciaux majeurs. Lucky vise un public large et souhaite faciliter l’accès à ses services au plus grand nombre. De plus, la possibilité de gérer son compte en ligne et la rubrique FAQ du site permettent un maximum d’autonomie à ceux qui le désirent.
Ce qui les différencie
La stratégie de Lucky repose donc sur une offre adaptée pour tous. De grandes enseignes telles que Wallmart, Dollorama ou La Source permettent de se procurer une carte SIM ou de réapprovisionner son téléphone et les services en ligne proposent plus d’autonomie et certains avantages financiers. On peut aussi bénéficier d’un cadeau de 25 $ sur son forfait si l’on est invité par un ami et la possibilité de changer ou de supprimer son abonnement chaque mois permet beaucoup de flexibilité. En résumé, Lucky mobile constitue une excellente alternative pour les citadins qui souhaitent obtenir un forfait totalement adapté à leurs besoins et qui ne veulent pas payer pour des services qu’ils n’utilisent pas.