L’une des grandes forces de l’operateur Koodo Mobilee est d’offrir une totale transparence à ses clients. Dès le départ, un nouveau client connaît le coût réel du téléphone qu’il choisit avant d’opter pour un forfait. Le prix du forfait n’est donc pas gonflé pour cacher le prix réel du téléphone
Il se peut fort bien que la première image qui vous vient en tête en entendant le nom Koodo soit le petit et sympathique lutteur au masque bleu et vert qui sert de mascotte dans les stratégies promotionnelles de la compagnie mobile. Or, Koodo réserve bien plus que cela! Voici 3 points qui expliquent pourquoi Koodo est un fournisseur mobile à prendre au sérieux.
L’une des grandes forces de cette compagnie est d’offrir une totale transparence à ses clients. Dès le départ, un nouveau client connaît le coût réel du téléphone qu’il choisit avant d’opter pour un forfait. Le prix du forfait n’est donc pas gonflé pour cacher le prix réel du téléphone. Par la suite, le client peut choisir l’option Balance. Cette option propose trois tailles de balance flexibles qui détermineront le montant de votre versement mensuel. La Balance est répartie en 24 remboursements qui sont rattachés à vos factures mensuelles. La plupart des téléphones offerts dans le programme Balance sont offert à partir de 0$. Vous pouvez également conserver votre téléphone actuel s’il vous plait encore. La Balance permet donc, comme son nom l’indique, une belle balance entre l’acompte et les mensualités demandées. Si vous optez pour la Balance, vous n’aurez pas de contrat à durée fixe ainsi qu’aucuns frais cachés. Cela vous assure de ne pas payer inutilement des options dont vous vous ne servez pas. Lorsque votre téléphone est entièrement payé, les frais reliés à la balance sont automatiquement supprimés de vos factures, ce qui vous permet de réaliser des économies non négligeables.
Puisque la compagnie est bien consciente qu’aucun utilisateur n’est à l’abri des données imprévues, Koodo vous offre la possibilité d’éviter les mauvaises surprises et les frais supplémentaires. En fait, l’entreprise vous envoie des alertes à trois reprises, et ce dès que vous atteignez 50% de votre capacité de données. Lorsque vous atteignez la limite de vos données, Koodo met automatiquement vos données sur pause. Vous aurez par la suite l’option d’ajouter ou non des données. Vous pouvez ajouter les données par vous-même sans devoir contacter le service à la clientèle. Il vous est également possible de suivre en tout temps la consommation de vos données.
En plus d’offrir la couverture 4G LTE la plus grande au pays et certains téléphones compatibles avec la 5G même si elle ne la propose pas encore, Koodo a pris la décision d’éliminer les contrats fixes. Cela vous permet donc de changer de forfait quand vous le voulez, et ce sans aucuns frais supplémentaires. Parallèlement, si vous incitez un ou plusieurs de vos amis à adhérer à Koodo, vous pouvez faire des économies allant jusqu’à 300$.