Tout au long de l’année, Telus varie ses promotions quant aux forfaits mobiles pour correspondre le plus possible à vos besoins, qu’ils soient grands ou minimes. Que vous gardiez ou non votre appareil actuel, la plupart des forfaits comprennent les appels, messages photo, message vidéo et textos nationaux illimités, l’afficheur, la messagerie vocale 25 (qui permetd ’enregistrer gratuitement 25 messages durant 25 jours), les appels conférence et en attente ainsi qu’un abonnement à ICI TOU.TV EXTRA. En moyenne, le nombre de Go de données varie entre 6 et 20. Des forfaits prépayés sont également disponibles. Vous pouvez tester gratuitement le réseau Telus pour une période de 30 jours. Un service à la clientèle qui répond vraiment à vos besoins Peu importe la nature de votre interrogation, Telus a mis sur place plusieurs moyens pour vous aider facilement. Vous pouvez évidemment rejoindre un technicien au bout du fil, mais aussi en ligne grâce à l’option clavardage (Assistant TELUS) se trouvant sur le site Internet officiel du réseau. Les membres peuvent aussi discuter sur un forum avec d’autres clients de Telus pour trouver des réponses à leurs questions. Le forum est malheureusement en anglais seulement. Vous pouvez aussi intégrer le TELUS Privilèges qui vous donne droit à des rabais, des cadeaux et des concours. Si jamais vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez communiquer par téléphone en plus de débourser des frais de résiliation estimés à 50$ et le solde de votre appareil. Des initiatives pour aider les jeunes Depuis 20 ans, par l’entremise de sa fondation, l’entreprise a remis plus 1, 3 milliards de dollars en dons pour subvenir aux besoins d’organismes à vocation humanitaire partout au Québec et au Canada. Par exemple, Telus a créé le programme Mobilité pour l’avenir^MC qui permet à un jeune quittant une famille d’accueil d’avoir accès à un cellulaire gratuit et un forfait de 3 Go à 0$ pendant 24 mois.