Implantée au Canada depuis 2005, l’entreprise Virgin Mobile est un fournisseur mobile fondé par Richard Branson et présidé par Robert Blumenthal qui ne cesse de séduire les consommateurs canadiens. En effet, la compagnie a rapidement su se démarquer grâce au fameux slogan suivant : C’est bien meilleur quand on est membre. 15 ans plus tard, on vous décortique les raisons pour lesquelles il est encore et toujours avantageux d’être membre chez Virgin Mobile.
Implantée au Canada depuis 2005, l’entreprise Virgin Mobile est un fournisseur mobile fondé par Richard Branson et présidé par Robert Blumenthal qui ne cesse de séduire les consommateurs canadiens. En effet, la compagnie a rapidement su se démarquer grâce au fameux slogan suivant : C’est bien meilleur quand on est membre. 15 ans plus tard, on vous décortique les raisons pour lesquelles il est encore et toujours avantageux d’être membre chez Virgin Mobile.
À l’instant que vous vous procurez un forfait chez Virgin Mobile, la compagnie vous considère comme un membre. Cela vient automatiquement avec des avantages VIP et quotidiens dans plusieurs secteurs comme la mode, la restauration, le divertissement, l’hôtellerie, le transport et les voyages. Constamment renouvelés, ces avantages peuvent se matérialiser en des rabais chez des détaillants partenaires ou encore en des abonnements gratuits pour un service pendant quelques mois.
Chaque jeudi, les membres qui sont abonnés à l’application mobile Fido et qui ont un forfait postpayé peuvent participer à des concours pour courir la chance de gagner des tonnes de prix intéressants de la part de détaillants alimentaires et sportifs.
De 2017 à 2020, J.D. Power a décrété que Virgin Mobile possède le meilleur service à la clientèle parmi tous les fournisseurs sans fil au Canada. Il faut dire que les options de contact sont variées. Il est possible de magasiner des téléphones et des accessoires en ligne, de gérer son compte en ligne, de clavarder avec un représentant autant sur le site Internet officiel de Virgin que sur les réseaux sociaux, de passer en boutique ou encore de téléphoner la ligne du service à la clientèle du lundi au dimanche.
Virgin Mobile n’offre pas encore le réseau 5G, mais propose une 4G extrêmement rapide. Trois options s’offrent à vous : la 4G LTE, la LTE Avancée (LTE-A) ainsi que la 4G HSPA+. La compagnie couvre 99% du territoire canadien. Dans certaines communautés comme Iqaluit, Arviat, Baker Lake, Sachs Harbour et Cambridge Bay, les vitesses HSPA sont réduites à 1,5 Mégabit par seconde. Au niveau international, l’entreprise offre l’accès à des appels et à des textos dans approximativement 200 pays avec une carte SIM. Si vous souhaitez utilisez Internet sur votre téléphone ou bien sur votre tablette lorsque vous êtes à l’extérieur du Canada, vous devez vous munir d’un passeport de données.
Chez Virgin, il est possible d’avoir un forfait avec votre téléphone cellulaire actuel s’il vous plait encore et bien sûr de choisir un tout nouveau téléphone cellulaire. Il est également possible de vous procurer un forfait avec des données à la carte pour 25$ par mois. Par la suite, la disponibilité de Go varie entre 1 et 15. Les prix de ces forfaits varient entre 28 et 55$ par mois. Pour tous les forfaits, les temps d’appels sont illimités. Il est parfois possible d’inclure des données supplémentaires.